1 忌居高临下
不管你职位多高，资历多深，都应平等地与人交谈，不要给人‘高高在上'之感
2 忌自我炫耀
交谈中，不要一味炫耀自己的长处成绩,更不要或明或暗的吹嘘自己/贬低他人
3 忌短话长谈
切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地“倔”话题.浪费大家的宝贵时光，要适可而止
提高谈话的效率。
4 忌区别对待
与几个人一起交谈时，不要按身份区别对待
热衷与某些人交谈而冷落另一些人
5 忌随意插话
要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。
6 忌挖苦嘲弄
别人在谈话时出现了错误，不应嘲笑
特别在人多的场合
会伤害对方的自尊心
更不能把别人的生理缺陷当作笑料
无视他人的人格
7 忌节外生枝
要扣紧话题，不要节外生枝
当大家正兴致勃勃地谈论音乐时
你突然把篮球塞进来
容易让人反感
8 忌搔首弄姿
与人交谈时，姿态要自然得体
手势要恰如其分
切不可指指点点，挤眉弄眼
更不要挖鼻掏耳
给人以轻浮或缺乏教养的印象
9 忌心不在焉
当听别人讲话时，思想要集中
不要左顾右盼，或面带倦容，连打呵欠
或神情木然，毫无表情，让人觉得扫兴
10 忌言不由衷
对不同的看法，要坦诚说出来，不要一味的附和
也不要胡乱赞美 恭维别人
否则令人觉得你不真诚
11 忌口若悬河
当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣
不要不顾对方的情绪
自己始终口若悬河
12 忌故弄玄虚
本来时习以为常的事，切莫有意加工的神乎其神
语气夸张或卖关子玩深沉 让人捉摸不透
如此故弄玄虚 常会让人反感。
