俗话说：“话不投机半句多”，和不会聊天的人在一起，总是觉得度日如年，气氛尴尬；而和会聊天的人在一起，却总人能感到说不出的舒适和惬意。
聪明人，懂得察言观色
日本有一句俗语，叫做“读不懂空气”，意思就是说，没有眼色，不会按照聊天时候的气氛和对方的脸色做出合适的反应，从而搞得双方都不自在。
其实，在生活中，读不懂空气的人比比皆是。遇到熟人，别人脸色匆匆忙忙，一看就是有急事，他还拉着别人不停地聊闲话；别人明明已经为了工作焦头烂额，他却还凑过头去找对方帮忙做事；明明他说错了话，对方的脸色已经很不好看了，他却毫无察觉，还在手舞足蹈地往下说……
真正会聊天的聪明人，都懂得察言观色：不是说话的时候，就不会缠着人不放；不该说的话，就不会乱说。不是说他势利眼见风使舵，而是他有一颗七窍玲珑心。
直来直去的人固然单纯，但也容易伤到人，而会察言观色的人更懂得体谅别人的情绪和感受，不会在言语间为难别人，更不会伤害别人让人难堪，更受人喜欢。
聪明人，都善于倾听
人这一生，张口说话容易，静下心来听别人说却很难。
而会聊天的人，比起不停地说话，他们更喜欢静下心来听别人说。别人说话的时候，即使有不同意见，他也不会随便打断，而是等别人说完他再说；即使对方说的多么无聊，他也不会一边听一边做别的事情，一副心不在焉的样子，而是时不时点点头或看着对方的眼睛，让对方知道他在认真听。
真正会聊天的聪明人，都是懂得倾听的。他不是不爱说话，也不是耐心有多好，而是他明白听比说难，善于倾听是一种更珍贵的能力。
一场谈话，说的人尽了兴，觉得自己被理解被重视，从而对听的人很欣赏；而听的人，虽很少开口说话，但是他总能谈话中或多或少地了解到一些有效信息，开口说话时很少会出错，更受人敬重，也更受人欢迎。
聪明人，很少抱怨
活着总会有很多不如意，有的人有点烦心事儿就恨不得逢人就说一遍，而会聊天的人，即使日子再不顺，也很少四处找人抱怨。
心情不好，就自己一个人呆着，或听会歌或看场电影，总之一定要等情绪过去了，才会去和人交谈；实在忍不住想跟人吐槽的时候，他也会给自己预设个时间限制，规定自己抱怨的时间不能超过多久，不让人觉得厌烦。
真正会聊天的聪明人，有一颗同理心。他们明白，哪怕是血肉至亲也受不了一个人在身边这一直抱怨个没完，所以和人聊天时他总是开心的事比烦心的事多，高兴的情绪比糟糕的情绪多，尽量不去影响别人的心情，不让别人觉得不适，所以大家也乐意和他相处和他聊天。
真正会聊天的人，不一定是舌灿莲花、学富五车的人，但一定是心里装着别人、照顾别人感受，让人觉得舒服的聪明人。
