1商场物业部部门岗位职责
1、全面负责物业部的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责；
2、负责商城内发生的重大或关键的公共设施维修项目、严重违章装修事件的重点跟进与处理；
3、及时对本部门各项规章制度和工作流程进行归纳、总结与完善；
4、负责商城设施、设备的运作、维修和保养工作；
5、组织编制物业部年度、月度计划于总结；
6、合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作，定期提交工作分析报告；
7、全面负责商场物业部的技术管理工作，确保配电、空调、给排水、弱电、电梯等设备的安全运行；
8、负责商场的技术整改项目和新项目的施工及质量监督工作；
9、完成领导交办的其他工作。
2商场物业工程部岗位职责
工程部是公司的经营管理部门之一，负责公司、商场的物业管理，其主要职责如下：
1．认真贯彻执行国家有关物业管理规范、物业管理的制度和政策，遵守公司的各项规章制度；
2．建立健全物业管理制度；
3．健全和完善租户档案管理工作及设备设施的设备挡案，做到完整、齐全、保密；
4．负责大厦写字楼及其它隶属公司屋业的出租、出售业务，签定屋业的租赁、销售合同或协议，并办理相关入住手续；
5．负责向商场各租户收取业管理费及水电费；
6．负责商场施工出入证件的办理工作及核发施工人员证件；
7．负责对商场公共设备设施、电扶梯进行维护、管理；
8．负责商场区域内的环境、绿化、卫生间及公共走道清洁卫生的监督、管理工作；
9．督促《物业管理公约》、《莱富•倾城名店装修白皮书》及各项物业管理规章制度的签署和执行。
10．协调公司各部门做好物业服务工作。
3商场物业管理部生活管理岗位职责
１、负责执行公司的质量方针、目标；
２、负责对送餐公司的管理，保证饭菜卫生合格、配菜合理；
３、检查送餐公司人员工服、衣帽是否干净整洁及食堂卫生；
４、对受到员工投诉的送餐公司下达“罚款通知单”；
５、负责更衣室卫生及人员管理；
６、负责更衣柜的合理发放、调配；
７、负责对工服房的卫生及人员管理；
８、负责工服的配置、发放管理。
4商场物业管理岗位职责
1、负责执行公司的质量方针、目标；
2、熟悉各种与物业有关的合同内容及执行情况；
3、负责审核物业方面的有关费用；
4、负责保管物业费用的原始资料、支票、发票复印件并建立物业台帐；
5、摊位租用所发生物业费用及时收回；
6、属公司内部发生的物业费用按占用面积合理分割后报财务部门分摊；
7、坚持与外单位的必要联系，建立协作关系；
8、负责落实集体住宿的各项规章制度，保证财产安全。
