在一家环境优美的餐厅里，客人们都在安静地用餐，悠扬的小提琴声萦绕耳畔。

突然间，一个刺耳的声音响起，众人循着声音的方向看去，那是一个穿着时尚的都市白领，脸上露出狰狞的表情，对着手机爆粗口，粗俗的言语和周身的戾气与她美丽的外表形成鲜明的对比。那一瞬间，她所有的美好碎落一地。

对女人来说，语言是裸露的灵魂，是思想的外衣。谈吐优雅、声音悦耳的女人，即便是荆钗布衣，也会给人以秀外慧中的不俗之感。相反，口无遮拦、嗓音尖锐的女人，就算穿着再雍容华贵，也无法掩盖内里那一副肤浅的灵魂。若在只闻其声、不见其人的情况下，女人的谈吐更是直接反映出她个人的修养与内涵，高雅与粗俗，就在开口的一瞬间。

Z小姐第一天到公司报到，这是她心仪已久的工作，经过两轮严格的考核才获得这个职位，她暗下决心，一定要好好干。没想到，早晨刚出门，天就下起了大雨，到了公司门口后，Z发现自己的鞋子全是泥，她皱着眉头，随口就说了一句：“这该死的天气！”声音虽然不高，可旁边的一位男士还是听见了，并微微地皱了一下眉。

Z用纸巾把鞋子擦干净，赶紧上电梯。她发现，刚刚的那位男士也按下了17楼，就主动跟对方打招呼：“我也到17楼，你在那上班吧？你知道张龙在哪个办公室吗？”男士说：“知道。”Z不客气地说：“正好，你带我去找他吧。”男士摇头一笑，没说什么。

到了17楼，男士快速地朝公司走去，Z在后面喊道：“你这人怎么回事？刚刚不是说好带我去找张龙的吗？”男士回过头说：“你请人帮忙，连一句客气的话都不会说吗？”Z顿时愣住了，她意识到自己确实有点不礼貌，可她又觉得对方小题大做，不想向他道歉，便狡辩说：“不就是找你帮个忙嘛！真麻烦。”

Z在前台小姐的帮助下，找到了市场部副总张龙的办公室。刚到门口，她就吓了一跳，原来张龙就是刚刚在电梯里碰到的那位男士。副总虽然没有为难Z，可Z心里并不踏实。和同事吃午饭的时候，她旁敲侧击地向同事打听张龙的性格，得知对方的礼仪观特别强，尤其是对女士，毕竟公司是做服务业的，很看重这一点。

想起自己在张龙面前说粗话，又不礼貌，Z特别后悔。可说出去的话如同泼出去的水，收是收不回来了。唯一的办法，就是今后注意自己的言行举止，尽量弥补和挽回了。

说话彬彬有礼，形象温文尔雅，这是一个有修养的女性必备的要素。说话过于刻薄、狂妄、粗俗，会令人对你产生质疑，即便你是有口无心。女人不能只专注于外表，而不懂得控制自己的言行一旦给人留下了徒有虚表的印象，会给日后的为人处世带来不便。

一位导师曾经在学生毕业之际留下一段赠言：“礼貌是最容易的事，也是最珍贵的事情。礼貌是良好修养中的美丽花朵、通行四方的推荐书，是人类共处的得体服饰。礼貌无须花费一文，却能赢得很多。”

那么，女人该怎么做，才能在言谈中表现得有修养和内涵呢？

坚决不爆粗口

经营一个端庄秀丽的形象，需要长期内外兼修，而一句污言秽语则可以在顷刻间毁掉这个形象。一句粗口，就会让人忘了你所有的美好，而单单记住那张面目狰狞的脸。所以，无论面对什么样的人、处理什么样的事情，都要控制好自己的情绪。气急败坏、轻易动怒，只会显得你内心浮躁。对有些不满的事情，你可以用确定的词语说出自己的想法，也可以辩驳别人的观点，言辞激烈没问题，但神态要温和，切忌说粗话发泄情 绪。

优化你的口头语

每个人都有自己的口头禅，往往不经意间就说出来了。可是别忘了，说者无心，听者有意。口头禅就跟你的外表一样，能够最直接地反映出你的形象，你说什么样的话，就标示着你是什么样的人，它体现着你的文化素养，会让人习惯性地把它和你联系在一起。

如果你总把“请”“您”“谢谢”挂嘴边，会让人感觉举止文雅、有素质；若总是说“没意思”“无聊”“烦”，就会让人觉得颓废和厌倦；若开口就说“疯子”“神经病”，一定会让人觉得粗鲁没教养。

摒弃伤人的话

俗话说：“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”说话过于刻薄，会显得不够宽容、温润，甚至让人觉得恶毒。所以，开口之前一定要三思，过滤那些刺耳的谩骂、狠话，让自己说出的每句话都温婉含蓄，用智慧去回击那些在言语上伤害自己的人，有条有理，温和大气，这比咄咄逼人更有气势。

不温不火缓开口

说话过快，声音过高，会让人感觉粗俗泼辣，适当地放慢语速、放低声音，会让人听起来更舒服，能透出一种稳重和优雅的感觉，引起别人的重视和尊重。

远离八卦消息

有好奇心是正常的，但八卦切忌通过自己的嘴巴讲出来。喜欢搬弄是非、揭人短处、散播消息的女人，往往会给人以没品的印象，也很难交到真正的朋友，还有可能在不经意间遭人利用，引起周围人的戒心与不满。

女人的魅力不是一日修炼成的，而是从平时的点滴做起，不断提高修养。当你能够做到开口有礼、言行有度，自然就不会有人敢轻视和冒犯你，有了尊重的美，才能称得上高贵。

委婉含蓄的味道，淡雅而绵长

《孔子家语》有云：“奋于言者华，奋于行者伐，夫色智而有能者，小人也。故君子知之曰知，言之要也；不能曰不能，行之至也。”

这段话讲的到底是什么呢？我们不妨看看它的出处——

子路穿着华丽的衣服拜见孔子。孔子说：“仲由，你为什么穿这么华丽的衣服呢？长江刚流出岷山的时候，只有很小的水流，只能浮起酒杯，等到了江津之时，人们不乘船、不避开风浪就不能度过，不就是因为下流的水盛大的原因吗？如今你穿着华丽的衣服，颜色这么显眼，天下的人谁还会把你的过错告诉你呢？”

子路快步地走了出去，换了一套衣服再来拜见孔子，一副自得自在的样子。孔子又说：“仲由，你要记住：夸夸其谈的人华而不实，喜欢表现的人总爱炫耀，有能力和小聪明的就表现在脸上，这是小人的作风。君子知之为知之，这是说话的关键，不能为不能，这是行为的准则。”

俗话说：水深流去慢，贵人语话迟。一个有修养的女人，从来不会喋喋不休、夸夸其谈，借助话语来标榜自己，那是肤浅和虚荣的表现。况且，话多容易失言，贪图一时的嘴快，很有可能就会得罪人、招惹麻烦，得不偿失。

璐璐和晓冉是同乡，三年前在晓冉的介绍下，璐璐进入现在的公司做文员。两个人的关系很好，虽在同一公司同一部门，私底下的姐妹情并没有受到什么影响。晓冉在工作能力比较突出，人际关系处理得也不错，公司领导商议后，决定升她为人事部主管。

升职后的晓冉，成了璐璐的直属上司。璐璐也算配合，在工作上鼎力支持自己的朋友，偶尔还会帮晓冉一起带带部门里的新人。但是，过去都是晓冉和璐璐单独相处，说话的时候没那么多忌讳，可现在晓冉是公司里的中层领导了，还是人事部的主任，自然得在下属面前树立一点威严。璐璐大大咧咧的，根本没意识到这一点，好几次在说话时都犯了大忌。

璐璐总觉得，晓冉是自己的朋友，不必太拘束，所以，当着新同事的面，她毫无忌讳地跟晓冉大谈特谈过去：“还记得吗？咱们第一次去办社保，你不知道在哪儿，竟然跑错了地方，急得都快哭了。”“还有那次，你给公司的同事办工伤，给人家弄错了……”更要命的是，璐璐居然当着同事的面，直截了当地评论晓冉的衣装打扮：“你这身裙子什么时候买的呀？我怎么没见你穿过？说实话，这款式没有你上次买的那件好看……”

一开始，晓冉都容忍了，希望璐璐能收敛一点。可后来发现，璐璐竟然还在犯同样的错误，她就在微信上跟璐璐发了脾气：“拜托你，能不能在办公室里少说两句？有些事我们知道就行了，何必拿出来当茶余饭后的谈资？好歹是朋友，你得给我留点面子吧？你让我在部门里怎么做人？说话之前，你先在脑子里过一遍，别什么事情都拿出来说。”

认识这么久，晓冉一直都是温和沉静的，从来没有发过这么大的脾气，说过这样的话。璐璐知道自己踩了雷，心里很不是滋味，回头想想自己做的事，确实有点“大嘴巴”了。

像璐璐这样的女性，原本并没什么恶意，可话说得太多了，说得不合时宜，就会给人留下不好的印象。说话是一门艺术，得当与否体现的是个人修养，既要讲究分寸，还要讲究场合，并考虑对方的身份和情绪。真正会办事的女人，就算是私下单独和朋友相处，也不会什么话都说，更别提是在职场上了。

身在职场，你的一举一动，周围都有人看着，很多事情都是“说者无心，听者有意”。像璐璐这样，与自己的上司私交不错，却总是把对方的软肋拿出来示人，这显然犯了大忌。好在晓冉是一个宽厚的人，能够容忍你、提醒你，倘若换成一个脾气暴躁的，很可能就此断了情谊，形同陌路，更有甚者可能会让你直接丢掉工作。

率真是女人美好的特性之一，但率真不等于说话不动脑子。当率真被演绎成说话不注意场合和方式，它就成了肤浅和庸俗，让人产生厌烦和不信任的感觉。久而久之，人们就会对这样的人敬而远之。那么，作为女性，该如何做到适时直言，而不失修养呢？

注意说话场合

到什么山上唱什么歌，这个道理想必大家都明白。在庄重的场合，说话就要谨慎、合乎时宜，不能说一些低级趣味的话语，更不能拿别人的隐私开玩笑。不该说的不说，不该问的不问，尊重别人就是尊重自己。

注意说话对象

见什么人，说什么话。对待上司，绝不能像璐璐那样，当着其他同事说有伤上司尊严的话；对待长辈，说话要有礼貌；对待晚辈，态度要温和。只有这样，才能拥有好人缘。

切忌滔滔不绝

试想一下：你身边有两个女人，一个叽叽喳喳，喋喋不休地说个不停；另一个低着头不言语，利用目光、神态、表情、动作等各种因素，或明或暗地表达自己的思想感情，你觉得谁的气场更强一点呢？显而易见是后者，你情不自禁地会被她的气场所折服。

有道是：“天不言自高，地不言自厚。”

修养是由内至外散发出来的，而不是靠语言来堆砌的。很多时候，不是必须说的话，大可不开口，沉默也是一种无形的力量，虽然没有口头上的言语，却能由里及外表现出谦和大度、优雅从容，是剔除浮躁后的宁静，是拒绝平庸后的高贵，是抛弃浅薄后的深刻，能让女人更显魅力。